临近新年，许多家庭准备焕新家电，给来年的新生活带来新的气象。但家电的种类越来越多，像挑选油烟机这样的大家电，品牌、种类繁多，不提前做点功课，很容易被带入坑。

(图片来源：百得集成灶供稿，侵删)

大家电特别是厨房家电，使用频率高、维修成本高，不选一个高质量优服务的品牌，一旦需要维修，其涉及的售后问题将无法方便的解决。所以品牌是一个企业综合实力的体现。好品牌的家电不仅质量有保证、技术含量高而且售后服务也很优秀，不怕在日常使用中出现安全隐患。

再看美誉度，美誉度高的家电经销商，会注重用户的服务体验，当你使用产品的过程中出现问题，也能较及时和到位的为你提供优质售后服务。

(图片来源：百得集成灶供稿，侵删)

百得厨卫专注厨电行业32年，已荣获786项国家专利，产品出口到全球126个国家，为3千万多家庭提供服务！！超过646道品质检测标准，品质始终如一。百得厨卫匠心品牌，您值得信赖。

并且为更好地服务消费者，百得厨卫成立了专业的售后服务中心，以诚挚的服务让顾客购买无忧，产品全国联保，超过6000个标准网点，快速响应客户需求。

1

购买官方正品，全国联保售后无忧

认准百得厨卫官方渠道，购买正规产品和预约服务，可享受专业有品质有保障的专业售后服务。

打开微信小程序搜索“百得厨卫官方商城”，即可找到身边的百得厨卫专营店。

百得厨卫遍布全国的销售渠道，200多个经销商、2000多家专营店和超过6000个标准网点在你身边为你服务。

(图片来源：百得集成灶供稿，侵删)

2

产品报装报修，认准官方渠道

产品购买后如何快速报装？有售后问题如何解决？在哪里可以联系到人工客服？认准百得厨卫全国官方服务热线、官方微信公众号和官方网站，专业人员解决你关心的厨电报装报修等问题。

微信公众号

关注【百得厨卫售后服务中心】微信公众号，可查询各种售后服务和产品的质保问题。

全国售后服务热线

拨打全国售后人工服务热线可进行产品的沟通咨询！

服务时间：周一至周日，8 : 30-12 : 30 13 : 00-21：00

官方网址

进入【百得厨卫】微信公众号 → 选择菜单栏【官方商城】 → 点击官方网站→下拉到底部点击“联系我们”，就能够查询全国各区域的售后网点联系电话，同时也可进行售后登记。

(图片来源：百得集成灶供稿，侵删)

<下拉到底部点击“联系我们”>

(图片来源：百得集成灶供稿，侵删)

<选择所在地区>

专业售后人员将在48小时内上门提供安装服务或维修服务（偏远地区72小时内）。

3

购买产品后，发票和说明书要保存好

发票等购买凭证

发票或收据等购买凭证是产品质保的重要凭证，而产品质保期将从发票或收据上的购买日期开始计算。

产品说明书

产品说明书记录了产品使用方法，日常使用遇到疑问，说明书可以提供解决参考。

4

专业服务认准百得厨卫售后服务

上门前，百得厨卫售后维修人员会提前电话联系用户，明确上门时间和地址。

维修中，售后维修人员会先和用户确定产品基本信息，如购机时间、购机发票保存情况等，提前与用户确认服务解决方案，明确是否需要收费及费用明细。

最后，售后维修人员对用户进行试机讲解，并由用户在维修单签字确认，才算完成整个服务流程。

(图片来源：百得集成灶供稿，侵删)

如需售后服务，一定要认准百得厨卫官方渠道，有任何疑问可拨打全国售后人工服务热线咨询，力争让更多的用户在产品服务周期中得到专项优质服务。在产品保修期内上门服务（包含产品质量问题需要更换新机）和维修，不会收取用户任何费用（耗材除外）

(文章来源：百得集成灶供稿，侵删)